Договор-оферта Кинетика

ОФЕРТА

Исполнитель — PT KINETIKA SURFING METHODS (NIB 1272000613504; NPWP 42.872.348.0-905.000).

Заказчик — пользователь, достигший 18-ти летнего возраста, желающий воспользоваться Услугами школы серфинга Kinetika Surfing Methods, осуществивший акцепт Оферты.

Заявка — должным образом оформленный запрос Заказчика на участие в Услугах, предлагаемых Исполнителем от имени Kinetika Surfing Methods и выбранными на Сайте Исполнителя.

Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие Заказчиком условий настоящей Оферты.

Инструктор — сотрудник Школы, действующий по поручению Исполнителя. Специалист, ответственный за проведение Уроков, участвующий, в организации Трипов и Кемпов.
Заказчик, принимая условия Оферты, соглашается с тем, что им не оспаривается компетенция Исполнителя и инструкторов Школы.

Материалы — информационные материалы, размещенные на Ресурсах Сайта, а также материалы (гайды, инструкции и т.п.), предлагаемые Исполнителем Заказчику в рамках приобретения Уроков, Трипов, Кемпов и др.

Сайт — открытый для свободного визуального ознакомления публичный ресурс, размещенный в сети Интернет по адресу https://kinetika.surf, посредством которого обеспечивается отображение информации о видах Услуг, датах и порядке их проведения, стоимости и других необходимых данных и информации.

Видеозапись — запись, сделанная во время проведения катания с использованием специального оборудования (фото и/или видеокамеры, дрона и др.) Исполнителя.

Кемп — услуга по организации выезда с целью проведения Уроков в соответствии с программой и описанием на Сайте.

Приложение — мобильный сервис, стороннее приложение под наименованием Momence (адрес: https://apps.apple.com/ru/app/momence/id1577856009; https://momence.com/), используемое Исполнителем в качестве Ресурса для ознакомления Заказчиком и приобретение им Услуг Школы. Все взаимодействие Заказчика с приложением осуществляется в соответствии с политикой разработчиков приложения и не подлежит регулированию в рамках отношений Сторон.

Ресурсы — каналы для связи Заказчика с Исполнителем, информационные платформы Исполнителя для получения Заказчиком сведений об Услугах Kinetika Surfing Methods, в частности Сайт, youtube-канал: https://www.youtube.com/@KinetikaSurf , аккаунт в Instagram: http://instagram.com/kinetika.surf, аккаунт в мессенджере Telegram: @kinetika_surf.

Трип — Услуга Исполнителя в формате мини-путешествия, включающая в себя организацию отдыха (места проживания, питания и Уроков по серфингу).

Урок — урок по катанию на серф-досках, включающий в себя занятие с инструктором на воде, предварительный инструктаж и теоретическое объяснение техники серфинга. Урок может включать в себя видеосъемку Заказчика и последующий видео-разбор отснятого материала (видеосъемка не является обязательным элементом Урока и производится по усмотрению Исполнителя).

Услуги — услуги, оказываемые Исполнителем, информация о которых размещена на Сайте, и являющиеся предметом Оферты (Урок, Трип, Кемп).

Школа — клуб -школа серфинга, основанная Исполнителем под названием Kinetika Surfing Methods, занимающаяся проведением мероприятий по обучению техники серфинга на Бали и в иных локациях.
Вся информация о деятельности Школы размещена на Сайте.

Что такое акцепт?
Акцепт – это принятие договора.
Договор не обязательно должен быть подписан Заказчиком, он может быть принят посредством оплаты услуг.

3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт регистрации на Урок или оплата услуг Исполнителя от лица Заказчика.

3.2. Оплата Уроков по настоящей Оферте осуществляется на основе 100% оплаты (если иное не согласовано с Заказчиком в индивидуальном порядке) и в порядке, установленном настоящей Офертой. В мобильном приложении и на Сайте для Заказчика доступна опция Pay later (постоплата). В случае выбора данной опции Заказчик вносит оплату за Урок непосредственно перед занятием или после его проведения в офисе (по месту нахождения Исполнителя), расположение которого согласуется с Заказчиком.
Заказчик соглашается с тем, что выбирая опцию Pay later он ознакомился с Офертой на Сайте Школы, правилами проведения Уроков и не имеет возражений против их принятия и соблюдения.
Если Заказчик не согласен с условиями Оферты, он вынужден отказаться от оказания ему Услуг Исполнителем.

3.3. Оплата Трипов и Кемпов осуществляется по 50% предоплате Услуг (см.ниже).

3.4. Подробное описание пакетов (количества) Уроков, их стоимость указана на Сайте.
Обращаем внимание, что для приобретения пакета из 10 Уроков (или более) Заказчику необходимо связаться с Исполнителем и/или его представителями (менеджером) для получения индивидуальной ссылки на оплату.
Важно: выбирая пакет Уроков, включающий 10 и более Уроков, Исполнитель (в лице менеджера) связывается с Заказчиком для согласования условий оказания Услуг. В случае, когда Стороны решили изменить объем оказываемых Услуг, пакет занятий может быть заменен иным (с меньшим количеством Уроков). Уплаченные денежные средства за пакет из 10 и более Уроков возвращаются Заказчику за вычетом новой согласованной стоимости Услуг меньшего объема.

3.4.1. Фактом оплаты считается поступление денежных средств на счет Исполнителя.

3.5. Оплата Услуг может осуществляться:
Переводом
путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя, указанный в настоящей Оферте, если такой порядок согласован Заказчиком и Исполнителем в индивидуальном порядке.
Оплата также может производится наличными

Через платежный сервис
путем использования платежного сервиса, представленного на Сайте Исполнителя — мобильное приложение Momence.

Где размещена стоимость услуг?
3.6. Стоимость Услуг Исполнителя, подлежащих оплате Заказчиком, определяется в соответствии с перечнем цен, приведенным на Сайте Исполнителя. Исполнитель вправе изменить стоимость Услуг, направив Заказчику уведомление об их изменении в мессенджере Telegram.

3.7. Оплата Услуг производится в валюте по месту нахождения Исполнителя (наличные доллары или рупии; перевод на индонезийский счет; криптовалюта, оплата картой онлайн). В случае возникновения вопросов по оплате Услуг, невозможности ее осуществления указанными способами, Сторонами может быть согласован иной способ оплаты.

3.8. Заказчик самостоятельно оплачивает услуги банков и систем электронных платежей, связанные с перечислением денежных средств на счет Исполнителя, и несет ответственность за правильность производимых им платежей, в том числе за услуги транзакций по переводу одной денежной валюты в другую.

3.9. В случае, если выбранный Заказчиком вид услуг, оказываемых Исполнителем, предусматривает ежемесячную оплату или периодические платежи по оплате, такие услуги оплачивают рекуррентно с соблюдением следующих условий:

услуги оплачиваются в соответствии с условиями оплаты, указанными на Сайте и/или в мобильном сервисе оплаты Momence, через систему автоматической ежемесячной оплаты. Поручение Заказчика об автоматическом ежемесячном списании оплаты услуг Исполнителя исполняется до момента отзыва указанного поручения Заказчиком;
в момент окончания текущего оплаченного периода подключения с расчетного счета Заказчика в безакцептном (автоматическом) порядке списываются денежные средства в размере, предусмотренном на Сайте;
непосредственное списание денежных средств осуществляет банк, при этом Заказчик гарантирует, что он является владельцем расчетного счета и банковской карты, указанных им при оплате подключения, осознанно, корректно и полностью вводит все требуемые реквизиты при активации доступа к услугам.

Рекуррентные платежи –это повторяющиеся переводы денег с карты на счет. Еще их называют автоплатежами.

4.1. Услуги оказываются Исполнителем в соответствии с программой занятий и расписанием, разработанными и утвержденными Исполнителем самостоятельно.

4.2. При оказании Услуг Исполнителем не реализуется ни одна из образовательных программ, предусмотренных Положением о лицензировании образовательной деятельности, утвержденным Постановлением Правительства РФ от 28.10.2013 № 966.

4.3. При оказании Услуг Исполнителем не выдаются какие-либо дипломы, иные документы об образовании (в том числе, и государственного образца), подтверждающие достижение Заказчиком определенного мастерства, получение дополнительной квалификации и т.д.

4.4. При оказании Услуг Исполнителем не реализуется ни один из видов медицинской деятельности, предусмотренной Постановлением Правительства РФ от 01.06.2021 № 852.

4.5. Целью оказания Услуг является получение Заказчиком интересующей его информации в сфере серфинга. При этом Исполнитель не гарантирует достижение Заказчиком конкретных результатов. Услуги Исполнителя оказываются только по желанию и запросу Заказчика. Заказчик самостоятельно определяет для себя цели приобретения Услуг, учитывая состояние своего здоровья и получив консультацию/рекомендации специалиста, а также убедившись в отсутствии противопоказаний.

4.6. Программа занятий и расписание согласованию с Заказчиком не подлежит.
Важно: Исполнитель не оказывает Услуги и не проводит Уроки в формате пробного занятия. Минимальный пакет (количество) Уроков, возможных для приобретения, составляет 3 (три) занятия.
Школа нацелена на обучение Заказчика минимальным навыкам катания на серфборде и считает, что, в связи с характерными особенностями такого вида спорта как серфинг, такой результат не может быть достигнут менее, чем за 3 (три) Урока.

4.7. Все Услуги оказываются только после получения Исполнителем Заявки Заказчика.

4.8. Заказчик согласует с Исполнителем вид Услуг и их стоимость путем направления Исполнителю Заявки через Сайт и/или мобильное приложение Momence, где размещена информация об условиях и порядке предоставления Услуг Школы, содержащей следующие данные:

фамилию, имя и отчество Заказчика,
номер телефона,
выбранный вид Услуги (количество Уроков(пакет)),
дополнительные данные по запросу Исполнителя (информацию о навыках плавании, опыте серфинга, параметры для подбора одежды и оборудования для катания и др.),
адрес электронной почты,
информацию о наличии заболеваний/ противопоказания при проведении Уроков.

Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком в мессенджеры — Telegram и/или иные мессенджеры по номерам телефона Исполнителя (Telegram @kinetika_surf +79687166907; номер WhatsApp / звонки +628113909055), по адресу электронной почты Исполнителя mail@kinetika.surf , и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.

4.9.1. Перед Уроком Заказчик заполняет Заявку.

4.9.2. В зависимости от обстоятельств, указанных в Заявке, Исполнитель осуществляет соответствующие приготовления к проведению занятия — подбирает оборудование, анализирует погодные условия для безопасного катания на серфе.

4.9.3. В течение 24 часов до момента проведения занятия Исполнитель вправе направить Заказчику уведомление с просьбой подтвердить присутствие на Уроке.

4.9.4. Перед проведением занятия Заказчику проводится инструктаж (теоретическая часть). Инструктаж может быть проведен как в онлайн, так и в офлайн формате. При проведении онлайн инструктажа Исполнитель направляет Заказчику видео-уроки, текстовые инструкции по технике катания на серфборде, правилам безопасности. Для проведения инструктажа офлайн Заказчик приглашается в офис Исполнителя, либо по адресу, указанному Исполнителем при согласовании Услуг с Заказчиком.
Теоретическая часть для Заказчика с продолжающим уровнем катания (указывается в Заявке) проводится по желанию и запросу Заказчика.
Важно: материалы теоретической части предоставляются поэтапно (Школа просит Заказчика ознакомиться с конкретным материалом по теме Урока перед каждым заданием).
Часть Услуг по предоставлению теоретической информации Урока считается оказанной с момента предоставления любого блока теории (одно видео, файл и/или сообщение).

4.9.5. Видео, фото, графический и текстовый материал предоставляются Заказчику на праве исключительной лицензии. Исключительная лицензия на контент предоставлена Заказчику только с правом ознакомления и использования материалов в период проведения Урока без права полного или частичного копирования, распространения, опубликования, воспроизведения, трансляции и иного использования.

4.9.6. После ознакомления Заказчика с материалами теоретической части Урока, Исполнитель вправе проверить знания Заказчиком пройденного материала. В случае возникновения у Исполнителя сомнений насчет усвоения Заказчиком техники и правил безопасности катания, Исполнитель может предоставить Заказчику дополнительное время для прохождения инструктажа (согласовывается в индивидуальном порядке).
В случае когда Заказчик с уровнем «начинающий» (указывается в Заявке) не ознакомился с теоретической частью, Исполнитель вправе отказать ему в оказании Услуг. Денежные средства возвращаются с учетом фактически понесенных
Исполнителем расходов (предоставления эксклюзивных теоретических материалов, расходов на подготовку площадки, оборудования и организацию Урока) равных 50% от стоимости оказываемых Услуг.

4.9.7. Практическая часть Урока проводится на пляже и в воде, локация для проведения занятия указывается Исполнителем на Сайте и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке по усмотрению Исполнителя. В случае изменения места Урока Школа направляет уведомление о таком изменении Заказчику до момента проведения Урока.
Катание и занятие на пляже длится до 2 (двух) часов в зависимости от погодных условий, самочувствия и физической подготовки Заказчика.
Важно: Заказчику перед проведением Урока сообщается о возможном несоответствии погодных условий для проведения Урока. Если по прибытии на место проведения Урока (практической части) Исполнитель посчитает погодные условия (уровень волн, интенсивность ветра и т.п.) небезопасными, занятие отменяется. Уплаченные денежные средства за Урок возвращаются Заказчику.
В таком случае Услуги считаются не оказанными Исполнителем вследствие действий непреодолимой силы. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие погодных условий критериям безопасности проведения Урока и предпринимает все меры для своевременного уведомления Заказчика об отмене ранее запланированного Урока.
Определение условий безопасного проведения Уроков входит в компетенцию Исполнителя и не оспаривается Заказчиком.
Заказчик и Исполнитель вправе по своему усмотрению изменить локацию проведения занятия по прибытии в первоначальное оговоренное место проведения.

4.9.8. В процессе проведения практической части занятия Исполнитель вправе производить фото и/или видеосъемку занятия. Заказчик обязуется ознакомиться с условиями проведения съемки Урока и соглашается с тем, что такая съемка будет производится в целях эффективного освоения техники катания и повышения качества оказания Услуг.

4.9.9. После проведения практической части Урока, в случае если производилась съемка занятия, Исполнитель предоставляет Заказчику возможность ознакомиться с записью урока и принять участие в анализе техники серфинга. Заказчик самостоятельно принимает решение об участии в анализе катания, добровольный отказ Заказчика от участия в анализе видеоматериалов с Урока не влияет на качество и полноту оказываемых по Договору Услуг.

4.9.10. По своему усмотрению Исполнитель может предоставить Заказчику дополнительные Материалы, домашнее задание для дальнейшего самостоятельного анализа и изучения. Предоставление Заказчику дополнительных материалов не влияет на качество оказания Услуг.
Основной составляющей Урока, влияющей на оказание Услуг надлежащим образом, является практическая часть занятия — катание и обучение на пляже продолжительностью до 2 (двух) часов.

4.9.11. Заказчик самостоятельно оформляет страховое возмещение в случае получения травмы во время занятия, иных происшествий. Исполнитель не несет ответственности за отсутствие у Заказчика страхового полиса и не покрывает расходы на лечение Заказчика, в случае получения травмы во время Урока.

4.9.12. Сроки (точное время начала занятия, проведения инструктажа и т.п.) указываются на Сайте в разделе «Расписание», в мобильном приложении и/или согласуются с Заказчиком в индивидуальном порядке любым удобным для Сторон способом.
Важно: Заказчик соглашается с тем, что опоздание на Урок более чем на 15 минут дает Исполнителю основание отказаться от проведения Урока без возврата уплаченных ранее средств. Услуги считаются оказанными в полном объеме и надлежащего качества.
В случае своей задержки на Урок Заказчик обязуется своевременно уведомить Исполнителя о своем опоздании. Исполнитель самостоятельно принимает решение о возможности проведения Урока в более поздний срок.
Исполнитель не несет ответственности за непроведение занятия в случае опоздания Заказчика, если Услуга предполагает Урок в групповом формате. При опоздании Исполнитель вправе отказать Заказчику в проведении занятия, уплаченные средства (100% предоплата, являющаяся авансом) не возвращаются.

4.10.1. Порядок и условия организации Трипов и Кемпов указаны на Сайте Исполнителя.

4.10.2. Заказчик заполняет Заявку в соответствующем порядке, направляет ее Исполнителю в Telegram @kinetika_surf по номеру телефона +79687166907.

4.10.3. Исполнитель вправе по своему усмотрению изменять условия и программу Трипа и Кемпа. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие погоды условиям безопасного проведения катания в течение всей поездки. В случае несоответствия погодных условий формату проведения Уроков серфинга Исполнитель возвращает часть средств Заказчику (с учетом фактически понесенных расходов).
К фактически понесенным расходам Исполнителя относится: оплата транспорта до места проведения отдыха, оплата питания, проживания, иных развлечений (не включая Уроков), аренда, перевозка оборудования. Общая стоимость фактически понесенных
Исполнителем затрат при организации Трипа, Кемпа не может составлять менее 80% от стоимости Услуги.
Важно: Услуги по организации Трипов и Кемпов могут включать в себя проведение Уроков. Если Заказчик добровольно отказывается от посещения Уроков, это не влияет на качество и объем оказываемых по Договору Услуг, в таком случае Заказчик самостоятельно несет риск отказа от всех возможностей, предоставляемых Исполнителем в поездке. Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в полном объеме в момент прибытия Заказчика на локацию организации Трипа и/или Кемпа.

4.10.4. Инструкции о дальнейших действиях, необходимых для получения Услуг, и детальная информация о предстоящей поездке направляются на адрес электронной почты, в Telegram мессенджер, по номеру телефону, указанных Заказчиком в Заявке.

4.10.5. Заказчик осознает, что опоздание его на место отправления группы Кемпа и/или Трипа, он лишается возможности получения Услуг. Исполнитель не несет ответственности за организацию работ перевозчиков — расписание отправлений и прибытий, возможную задержку рейса, условия полета, дороги и т.п.
В случае опоздания Заказчика на место отправления группы Трипа и/или Кемпа, Заказчик имеет право самостоятельно добраться до локации группы, самостоятельно возместив расходы на дорогу. При этом Заказчик принимает на себя риск того, что Услуги могут быть оказаны ему не в полном объеме и лишь в частичном соответствии их программе Трипа и/или Кемпа.

4.10.6. К порядку проведения Уроков во время участия в Трипе и/или Кемпе применяются все правила, предусмотренные порядком проведения Уроков (раздел 4.9.)

4.10.7. В случае приобретения Услуг в формате Трипа и/или Кемпа Заказчик самостоятельно оформляет страхование ответственности. Исполнитель не несет ответственности за отсутствия у Заказчика страхового полиса.

4.10.8. Оплата Трипа, Кемпа состоит из двух частей:

50% от общей стоимости Услуг - Предоплата - считается авансом и не возвращается Заказчику*
50% от общей стоимости Услуг - Оплата после подтверждения участия. Вносится не менее чем за 2 (два) дня до начала Кемпа, Трипа (после подтверждения участия)

Все виды Услуг предназначены для приобретения их одним Заказчиком и не могут быть разделены с другими лицами, не являющимися Заказчиками.

4.10.9. Исполнитель вправе изменять стоимость предоставляемых им Услуг по собственному усмотрению. Порядок проведения Исполнителем акций и распродаж на Сайте определяется Исполнителем. Исполнитель обязан уведомить Заказчика в случае изменения стоимости предоставляемой Услуги минимум за 3 (три) рабочих дня до планируемой даты оказания Услуг (проведения Урока, начала Кемпа и/или Трипа).

4.10.10. Передача прав Заказчиком на оказание Услуг допускается по усмотрению Исполнителя при условии обязательного уведомления Исполнителя первоначальным Заказчиком, заполнении новым Заказчиком анкеты (Заявки) и совершении им иных действий, предусмотренных Договором.
*Для Услуг в формате Трипов и Кемпов возможна передача прав по Договору третьему лицу на стороне Заказчика.

4.10.11. Если первоначальный Заказчик желает передать права по Оферте иному лицу, он должен заблаговременно сообщить об этом Исполнителю. При этом Исполнитель вправе отказать в передаче прав по участию в Кемпе и/или Трипе (например, в случае наличия у нового Заказчика противопоказаний к серфингу). При передаче прав участия в Кемпе и/или Трипе Исполнитель удерживает организационный сбор в размере 100 (сто) долларов и фактически понесенные расходы (размер удерживаемых средств зависит от уплаченной Исполнителем суммы по организации поездки для конкретного Заказчика: покупка авиабилетов, оплата места в транспорте, оформленного на конкретное лицо и т.п.).

4.11. Оборудование

4.11.1. При заполнении Заявки Заказчик указывает наличие/отсутствие у него оборудования для проведения Уроков.
Если оборудование для проведения Урока у Заказчика отсутствует, Исполнитель предоставляет следующий набор для занятий в соответствии с выбранным видом Урока и данных Заказчика, указанных на Сайте: доска (серфборд), плавники, лиш (шнур, соединяющий райдера с его доской). Дополнительное оборудование (серфкофта) может быть предоставлено Исполнителем по индивидуальному запросу Заказчика и возможности Исполнителя его предоставить. Исполнитель гарантирует, что предоставляемое оборудование соответствует средним критериям качества и подходит для безопасного оказания Услуг.
Важно: Если Заказчик в Заявке указывает о наличии у него соответствующего оборудования для проведения Урока, он соглашается с тем, что должен явиться на Урок с минимальным набором для серфинга: доска, купальник, лиш.

4.11.2. Исполнитель не несет ответственности за качество собственного оборудования Заказчика. В случае возникновении сомнений у Исполнителя относительно качества оборудования Заказчика, соответствия его требованиям безопасности проведения Урока, Исполнитель вправе попросить Заказчика воспользоваться оборудованием Школы. При отказе Заказчика от использования оборудования Исполнителя, Школа вправе отстранить Заказчика от занятия. Уплаченные средства при этом не возвращаются.

4.11.3. Опционально, по желанию Заказчика, Исполнитель может предоставить Заказчику оборудование более высокого качества по договору аренды. Условия аренды оборудования согласуются Сторонами в индивидуальном порядке.
Важно: Заказчик, использующий оборудование Школы, несет финансовую ответственность за его повреждение и порчу и обязуется возместить расходы, связанные с его повреждением.

Сертификат — документ в электронном\печатном формате, подтверждающий факт внесения Заказчиком предоплаты за оказываемые Исполнителем Услуги и предназначенный для передачи в качестве дара третьему лицу.

4.13.1. Заказчик имеет право передать третьему лицу Услуг(и) Исполнителя в дар.

4.13.2. Сертификат на оказание Услуг(и) Исполнителем оплачивается Заказчиком в порядке, предусмотренном Офертой, и не требует заключения дополнительного соглашения. Заказчик, передавая право на посещение Урока/Трипа/Кемпа в дар, обязуется перед Исполнителем, что третье лицо, получающее право по настоящему Договору, ознакомлено с его условиями и согласно на их полное и безоговорочное принятие. Лицо, получившее право на оказание Исполнителем Услуг(и) в форме дарения, обязуется заблаговременно самостоятельно ознакомиться с правилами организации и оказания Исполнителем Услуг (в том числе, заполнить Заявку с указанием уровнем занятий серфингом, медицинскими особенностями и противопоказаниями).

4.13.3. Моментом акцепта третьим лицом настоящего Договора является посещение мероприятия, отправки кода Сертификата на Сайте/мессенджере/социальной сети Исполнителя для подтверждения покупки онлайн Услуг Исполнителя. Сертификат приобретается Заказчиком на оказание конкретной Услуги Исполнителем и является внесением суммы определенного номинала на расчетный счёт Исполнителя. Сертификат на оказание конкретной Услуги Исполнителем влечет возникновение у Исполнителя обязанности по оказанию конкретной, указанной в Сертификате, Услуги третьему лицу, владельцу Сертификата.

4.13.4. В случае получения третьим лицом Сертификата на определенную денежную сумму, указанную в документе, третье лицо получает право требовать Исполнителя оказать Услугу, стоимость которой не превышает номинал Сертификата.

4.13.5. Владелец Сертификата вправе использовать Сертификат, с указанным в нем денежным номиналом, в качестве части оплаты Услуг Исполнителя, стоимость которых превышает номинал Сертификата. Оставшуюся стоимость оказываемой Услуги Владелец Сертификата оплачивает в соответствие Офертой. Если стоимость оказанной Исполнителем Услуги ниже суммы, указанной в Сертификате, владелец Сертификата имеет право повторно использовать Сертификат с учетом снижения номинала Сертификата в соответствии со стоимостью оказанной Исполнителем Услуги. Заказчик или владелец Сертификата имеет право на возврат сертификата и получение денежных средств на сумму равную стоимости оказываемой Исполнителем Услуге либо сумму равную номиналу Сертификата. Для возврата Сертификата Заказчиком, первоначальным покупателем, необходимо направить уведомление Исполнителю до окончания срока действия Сертификата (если такой предусмотрен).

4.13.6. Сертификат с определенным в нем номиналом можно вернуть, направив соответствующее извещение Исполнителю и указав банковские реквизиты для получения средств. Средства, возвращаемые по номинальному Сертификату, возвращаются Исполнителем по указанным в заявлении реквизитам в полном объеме с удержанием банковской комиссии в размере 3%. Денежные средства возвращаются владельцу Сертификата в офисе Исполнителя наличными.

5.1. Правила Клуба размещены на сайте Исполнителя: https://kinetika.surf.

5.2. Приобретая Услуги, Заказчик полностью принимает Правила Школы и обязуется их соблюдать.

5.3. Заказчик соглашается с тем, что он осознает травмоопасность Услуг, в частности риск получения травмы, не связанный с нарушением Исполнителем инструкций по безопасности, и берет на себя все риски, связанные с возможным получением травм и другими неблагоприятными последствиями во время проведения Уроков, организации Трипов, Кемпов.

5.4. Со своей стороны, Исполнитель прикладывает все усилия для безопасного оказания Услуг и минимизации рисков получения травм (анализирует погодные условия, проводит теоретический инструктаж по технике катания и безопасности во время занятий, предоставляет исправное оборудование).

5.5. Исполнитель вправе прервать занятие в случае изменения погодных условий и несоответствия их критериям безопасности для проведения занятий Школы. В случае, если занятие было прервано из-за климатических изменений, считающимися Сторонами обстоятельствами непреодолимой силы, по прошествии менее чем 60 минут практической части, Исполнитель и Заказчик согласуют иное время проведения Урока либо Заказчику возвращаются денежные средства, уплаченные за Услуги (не более 30% от стоимости Урока с учетом фактически понесенных расходов Исполнителя). В случае, если занятие прервано по причине погодных изменений по прошествии 60 и более минут, Услуги считаются оказанными в полном объеме, денежные средства не возвращаются. Иное может быть согласовано Сторонами в индивидуальном порядке.

5.6. Обязательными правилами для приобретения Услуг Школы являются следующие:
Отмена Урока без его сгорания возможна не позднее, чем до 18 часов временного пояса GMT+8 (время на Бали) предыдущего относительно Урока дня. В случае если Заказчик своевременно не отменил занятие и не уведомил об этом Исполнителя, Услуги считаются оказанными надлежащего качества и в полном объеме. Уплаченные денежные средства не возвращаются, из пакета (количества) приобретенных Заказчика Уроков вычитается соответствующее количество занятий, на которые Заказчик был записан, но не явился в срок их проведения.

5.7. Важно: Исполнитель по своему усмотрению, единоразово может оставить пакет Уроков без списания в случае пропуска Урока Заказчиком по уважительной причине и уведомлением о своем отсутствии менее чем за 12 часов до начала проведения Уроков. Уважительность причины отсутствия определяется по субъективной оценке Исполнителя.

Исполнитель вправе:
6.1. В одностороннем порядке вносить изменения в Оферту, которые вступают в силу с момента опубликования Оферты в новой редакции на Сайте.

6.1.1. Дата последнего изменения Оферты указывается в ее вводной части.

6.1.2. Потребление Услуг после размещения Оферты в новой редакции означает, что:

Заказчик ознакомился с Офертой в новой редакции,
выражает свое согласие с изменением Оферты на основании Оферты в новой редакции.

6.1.3. В случае, если Заказчик не согласен с изменением Оферты в новой редакции, он должен:

незамедлительно прекратить потребление Услуг,
уведомить Исполнителя о таком несогласии.

6.2. Временно приостановить доступ Заказчика к Услугам без права на возврат денежных средств в случае:

нарушения Правил безопасности Школы;
разжигания межнациональных конфликтов;
отвлечения иных Заказчиков от процесса Уроков;
распространения рекламных материалов;
распространения вредоносных материалов, в том числе содержащих ссылки на компьютерные программы и вирусы; распространения спама;
осуществления нецензурных высказываний;
хамства;
осуществления общих призывов к недоверию либо оскорбления Исполнителя;
оскорбления иных Заказчиков;
призывов иных Заказчиков объединиться в чат, альтернативный существующему;
осуществлении рассылки любых рекламных сообщений с использованием адресов иных Заказчиков.

6.2.1. В случае повторного осуществления действий, описанных в данном пункте, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.

6.2.2. В случае приостановления доступа или расторжения Оферты на основании данного пункта денежные средства не подлежат возврату Заказчику;

6.3. Привлекать для оказания Услуг по Оферте третьих лиц;

6.4. Изменить перечень Услуг по своему усмотрению путем публикации соответствующих изменений на Сайте

6.5. Потребление Услуг после изменения перечня Услуг означает, что:

Заказчик ознакомился с изменением перечня Услуг,
выражает свое согласие с таким изменением.

6.6. В одностороннем порядке расторгнуть Оферту в следующих случаях:

в случае существенного нарушения Заказчиком условий Оферты.
Под существенным нарушением условий Оферты понимается, в том числе, любое нарушение авторских и иных исключительных прав Исполнителя;
по своему усмотрению: при расторжении Оферты на основании данного положения Публичной оферты денежные средства за Услуги, которые не были оказаны Заказчику, подлежат возврату Заказчику.

Недостоверные данные
6.7. В случае невозможности исполнения Исполнителем обязательств по причине сообщения Заказчиком недостоверных персональных данных Исполнитель не несет ответственности за неисполнение обязательств.

Исполнитель обязан:

6.8. Предоставить Заказчику достоверную информацию об Услугах.

6.9. Не распространять персональные данные Заказчика.

6.10. Не считается нарушением предоставление персональных данных Заказчика третьим лицам, действующим на основании договора с Исполнителем, для исполнения обязательств перед Заказчиком.

6.11. Прикладывать усилия для обеспечения максимально комфортного и безопасного для Заказчика порядка при оказании Услуг в Школе.

Заказчик вправе:

7.1. Получить полную и достоверную информацию об услугах, оказываемых Исполнителем.

7.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по поводу качества оказываемых Услуг в срок, не превышающий 2 (двух) календарных дней с момента оказания Услуги или с момента начала оказания Услуги, если Услуга предоставляется на длительный период времени, или в соответствии с условиями, указанными в описании Услуги на Сайте.

Заказчик обязан:
7.3. Указать достоверные данные о себе, включая: электронную почту и номер телефона. Заказчик несет ответственность за сообщение Исполнителю недостоверных персональных данных, необходимых для исполнения обязательств по Оферте.

7.4. Соблюдать правила безопасности при оказании Услуг, следовать руководству инструктора во время занятий. Обязательно сообщить достоверную информацию обо всех имеющихся у него медицинских противопоказаний и особенностей для занятий серфингом.

7.5. Оплатить Услугу на условиях частичной или полной предоплаты.

7.6. Не нарушать авторские и иные исключительные права Исполнителя.

7.7. Использовать Материалы Школы только в личных целях и не передавать их третьим лицам.

7.8. Не воспроизводить, не повторять, не копировать, не продавать и не перепродавать, а также не использовать Материалы в целях, не являющихся личными.

7.9. Соблюдать правила Школы, размещенные на сайте https://kinetika.surf.
Несоблюдение правил Школы может повлечь за собой расторжение Оферты по инициативе Исполнителя без права Заказчика на возврат денежных средств.

7.10. Не размещать на Ресурсах Исполнителя коммерческую рекламу, коммерческие предложения, агитационную информацию и любую другую навязчивую информацию, не оказывать услуги без согласования с Исполнителем.

7.11. До момента оформления Заявки ознакомиться с содержанием и условиями, установленными в настоящей Оферте, правилами Школы, а также с иными условиями, указанными на Сайте Исполнителя.

7.12. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте и правилах Школы, размещенных на Сайте Исполнителя, в том числе в перечне услуг Исполнителя.

8.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные (далее – ПД):

фамилию, имя и отчество Заказчика,
адрес электронной почты,
дату и год рождения,
контактный номер телефона,
индивидуальные параметры Заказчика (рост, вес, навыки плавания, медицинские противопоказания)
фото и/или видеоизображение Заказчика.

8.2. ПД необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты.

8.3. ПД Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.

Реклама и информация
8.4. Исполнитель вправе направлять Заказчику сообщения рекламно-информационного характера.

8.5. Если Заказчик не желает получать соответствующие сообщения от Исполнителя, он может отписаться от рассылки, перейдя по ссылке, которая будет приложена к каждому сообщению.

8.6. Исполнитель вправе использовать на Сайте технологию Cookies:

Исполнитель получает информацию об IP-адресе Заказчика.
Данная информация не используется для установления личности Заказчика. Заказчик соглашается с использованием технологии Cookies в отношении него;

Cookies
небольшой фрагмент данных, отправленный веб-сервером и хранимый на вашем устройстве. Браузер при попытке открыть страницу сайта пересылает этот фрагмент данных веб-серверу

8.7. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая:

сбор,
хранение,
систематизацию,
накопление,
хранение,
уточнение (обновление, изменение),
использование,
распространение,
обезличивание,
блокирование,
уничтожение ПД.

8.8. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях:

выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты,
продвижения Исполнителем товаров и услуг,
проведения электронных и sms-опросов,
контроля результатов маркетинговых акций,
клиентской поддержки,
проведение розыгрышей призов среди Заказчиков,
контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем.

8.9. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.

8.10. ПД Заказчика передаются в электронной форме по открытым каналам связи сети Интернет;

8.11. ПД Заказчика могут быть переданы третьим лицам для реализации целей, указанных в настоящей Оферте.

8.12. Принимая участие в специальных групповых чатах, создаваемых Исполнителем в мессенджерах WhatsApp, Telegram, иных с целью оказания услуг по настоящей Оферте, Заказчик обязуется не разглашать, не распространять, не копировать персональные данные иных участников таких чатов. Заказчику запрещается производить рассылку любой информации, направлять коммерческие или маркетинговые предложения, иным образом использовать список и контакты участников специальных групповых чатов без предварительного согласования с Исполнителем.

8.13. В случае несоблюдения положений Оферты Заказчик обязуется возместить Исполнителю в полном объеме расходы, возникшие в результате удовлетворения жалоб, претензий или исков третьих лиц, чьи права на защиту персональных данных были нарушены в результате действий Заказчика.

9.1. Исполнитель не несет ответственности за ущерб, причиненный Заказчику вследствие ненадлежащего использования Услуг, заказанных на Сайте.

9.2. Исполнитель не несет ответственности за содержание и функционирование внешних сайтов, ссылки на которые присутствуют на Сайте или в приложении.

9.3. Исполнитель не несет ответственности за невозможность оказания услуг Заказчику по причинам, не зависящим от Исполнителя. Такими причинами признаются, в частности, нарушение работы сети Интернет, оборудования или программного обеспечения.

9.4. Материалы, предоставляемые Исполнителем в рамках оказания услуг по Оферте, не могут рассматриваться как гарантии. Принятие решений на основе всей предоставленной Исполнителем информации находится в исключительной компетенции Заказчика.

9.5. Заказчик принимает на себя ответственность и риски, связанные с использованием Материалов, предоставленных Исполнителем в рамках исполнения обязательств по Оферте.

9.6. В случае неудовлетворительного качества интернет-соединения стабильный доступ к Сайту и/или мобильному сервису Momence не гарантируется, в этом случае получение услуг по Оферте может оказаться затруднительным или невозможным.

11.1. Любая полученная в результате исполнения Оферты информация (включая, но не ограничиваясь, информацию о коммерческой деятельности любой из сторон, технологиях, решениях) является конфиденциальной и не подлежит разглашению третьим лицам без письменного согласия другой Стороны.

11.2. Стороны признают, что учебно-методические материалы, доступ к которым получает Заказчик, являются результатом интеллектуальной деятельности Исполнителя и содержат конфиденциальную информацию, позволяющую Исполнителю при существующих или возможных обстоятельствах увеличить доходы, избежать неоправданных расходов, сохранить положение на рынке товаров, работ, услуг или получить иную коммерческую выгоду.

11.3. Вся текстовая информация и графические изображения, размещенные на Сайте Исполнителя, имеют законного правообладателя. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется в соответствии с нормами международного права. Все интеллектуальные права охраняются в соответствии с международной конвенцией TRIPS.

11.4. Все учебно-методические материалы, предоставляемые Заказчику в рамках Услуг по Оферте, имеют законного правообладателя и охраняются законом. Незаконное использование указанной информации и изображений преследуется вплоть до привлечения к уголовной ответственности в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.

11.5. Заказчик не вправе воспроизводить (включая, но не ограничиваясь, дублирование, тиражирование или размножение иным образом), а также распространять любым способом путем реализации размноженных материальных носителей среди третьих лиц (потребителей, осуществляющих функциональное использование), в том числе распространять внутри компьютерной сети или осуществлять электронную рассылку полученной от Исполнителя методической литературы, видеозаписей и аудиозаписей (как в целом, так и частично) в отсутствие письменного разрешения со стороны Исполнителя.

11.6. Заказчик не вправе передавать доступ (уникальный логин, пароль) к своей учетной записи на онлайн-платформе третьим лицам как безвозмездно, так и за плату.

12.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

12.2. В случае нарушения Заказчиком Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере до 1 000 000 рублей за каждый факт нарушения, в частности, за нарушение прав на охрану интеллектуальной собственности Исполнителя.

12.3. В случае нарушения Заказчиком Оферты Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.

Претензионный порядок

12.4. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров по Оферте устанавливается обязательный претензионный порядок.

12.5. Претензия направляется в виде скан-копии документа на электронные адреса сторон и в мессенджер Telegram по номеру телефона:+79687166907 (аккаунт @kinetika_surf).

12.6. В претензии обязательно должны содержаться:

требования,
обоснование требований,
документы, подтверждающие оплату.

12.7. Срок ответа на претензию — 10 рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.

12.8. Стороны пришли к соглашению, в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ, установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде города Москвы.

Обстоятельства непреодолимой силы
12.9. Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по Оферте, возникших в связи с обстоятельствами непреодолимой силы.

12.10. О возникновении обстоятельств непреодолимой силы Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем размещения информации на Сайте и/или направления информационного уведомления на адрес электронной почты и/или в мессенджер по номеру телефон Заказчика, указанного в Заявке.

12.11. Отсутствие времени у Заказчика по любым основаниям для потребления Услуг, нахождение в отпуске, командировке, неоплата доступа к сети Интернет, поломка средства доступа к сети Интернет не являются обстоятельствами непреодолимой силы.